ITEUBER

política de Devoluciones y Cancelaciones

Condiciones Generales de  cancelación y Desistimiento 

Las presentes Condiciones Generales serán aplicables entre la sociedad “ITEUBER MURCIA 2020 S.L.” (en adelante, ITEUBER) y toda persona física o jurídica que efectúe una compra online a través de la página web www.iteuber.com, al margen de su actividad comercial o empresarial.

La presente página web, www.iteuber.com, es propiedad de ITEUBER MURCIA 2020 S.L. con CIF B73975336, y domicilio social en Calle Lorca nº 24 bajo, 30120, El Palmar, Murcia (ESPAÑA), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia.

ITEUBER se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en las presentes Condiciones Generales, de las cuales se informará con carácter previo a la confirmación de la primera compra que realice desde la modificación de las mismas. Dichas modificaciones podrán realizarse por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

1. Plazo de cancelación 

Independientemente del derecho de desistimiento descrito anteriormente, la política de devolución de ITEUBER permite cancelar un servicio todavía no realizado hasta 24 horas antes de la ejecución física del servicio, en cuyo caso se procederá a la devolución del importe cobrado anticipadamente en un plazo de 24 a 48 horas.

Para la cancelación del servicio el usuario deberá ponerse en contacto con ITEUBER mediante llamada teléfonica, WhatsApp o correo electrónico info@iteuber.com aportando los datos que usó para hacer la reserva:

  1. Fecha de la Reserva
  2. Localización
  3. Nombre y Apellidos
  4. DNI /CIF
  5. Matrícula del Vehículo
  6. Marca del Vehículo

2. Desistimiento y Devolución de pagos

Según la normativa vigente la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por la empresa, el usuario habrá perdido su derecho de desistimiento.

En el caso que el servicio haya sido cancelado en las 24 horas anteriores a la ejecución se procederá a la devolución del importe cobrado anticipadamente en un plazo de 24 a 48 horas.

3. Normativa que regula el derecho de desistimiento

Estas normas regula el derecho de desistimiento en la Unión Europea y España (las españolas usan una redacción prácticamente similar salvo por el detalle en el que entra la más reciente):

  • Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (ver online).
  • Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (artículos 68 al 79, 101 y 102). Ver online.
  • Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 44 y 45 están derogados por la Ley 3/2014).

Política de Devoluciones y Cancelaciones Revisada a 31 de mayo de 2022

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